Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Plattform. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste.
1. Verantwortlicher
CRL Knowledge GmbH
Eckpergasse 21 / 4
1180 Wien
E-Mail: [email protected]
Tel: +43 664 88298266
2. Allgemeine Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website oder Plattform
Beim Aufruf unserer Website oder Plattform werden automatisch folgende Daten verarbeitet (Server-Logs):
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Sicherheit der Plattform).
3. Cookies
Wir nutzen das Consent-Tool Clickskeks, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies einzuholen.
Ihre Auswahl wird gespeichert, bis Sie diese im Cookie-Banner widerrufen oder ändern.Wir setzen Cookies ein, um unsere Plattform bereitzustellen und zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website erforderlich (z. B. Login, Sicherheit, Warenkorb) und können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website).
Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 165 Abs. 3 TKG 2021). Dazu gehören z. B. Cookies für Google Analytics oder Google Ads. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser oder durch Löschen der Cookies widerrufen.
4. Registrierung & Nutzerkonten
Für die Nutzung unserer Lernplattform ist ein Benutzerkonto erforderlich.
Verarbeitete Daten:
Name
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Optionale Angaben: Schule, Bildungseinrichtung, Herkunft der Anmeldung
Zweck:
Identifikation, Login-Verwaltung, Bereitstellung personalisierter Inhalte, Kommunikation.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Speicherdauer:
Bis zur Löschung des Nutzerkontos; danach Löschung oder Anonymisierung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Für kostenpflichtige Abonnements nutzen wir Stripe Payments Europe, Ltd. Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Stripe ist hierbei eigenständiger Verantwortlicher, da Stripe auch gesetzliche Pflichten (Betrugsprävention, Geldwäsche, Steuerrecht) erfüllt.
Verarbeitete Daten:
Name, E-Mail, Zahlungsdaten.
Stripe kann Daten an Stripe Inc., USA übermitteln.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)Weitere Informationen: https://stripe.com/privacy
6. Eingebettete Videos (Vimeo)
Wir verwenden Videos von Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA.
Europäische Vertretung: Vimeo Niederlassung Europa, 22 Rue Pierre Ceria, 75007 Paris, Frankreich.
a) Auf der öffentlichen Website
Vimeo-Videos werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.
Diese erfolgt über das Consent-Tool Clickskeks (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
b) Auf der Lernplattform
Auf der Lernplattform sind Vimeo-Videos Teil der Lerninhalte.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Beim Login auf der Lernplattform erscheint ein HTML Cookie Fenster, über das die Cookies bestätigt werden müssen.
Datenübermittlung:
Vimeo erhält IP-Adresse, Geräteinformationen und Referrer-URL.
Eine Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission.
Ein Restrisiko unbefugter Zugriffe kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Weitere Infos: https://vimeo.com/privacy
7. Webanalyse (Google Analytics)
Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Verarbeitete Daten:
(anonymisierte) IP-Adresse
Nutzungsverhalten (Seitenaufrufe, Verweildauer)
Browser- und Gerätedaten
Cookies
Daten können in die USA übermittelt werden; dies erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
Widerruf:
Sie können Google Analytics jederzeit in den Cookie-Einstellungen deaktivieren oder die Browser-Erweiterung von Google verwenden:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Weitere Infos: https://policies.google.com/privacy
8. Werbung & Remarketing (Google Ads)
Wir verwenden Google Ads und Remarketing, um gezielt Anzeigen für interessierte Nutzer:innen zu schalten.
Verarbeitete Daten:
Cookie-ID
IP-Adresse (anonymisiert)
Interaktionen mit Anzeigen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können der Nutzung jederzeit in den Cookie-Einstellungen oder direkt bei Google widersprechen:
https://adssettings.google.com
9. Matara AI (GPT-Bot im OpenAI GPT Store)
Unsere KI-Funktion „Matara AI“ ist ein eigener GPT-Bot, der vollständig von OpenAI (USA) in der Plattform ChatGPT betrieben wird.
Matara stellt ausschließlich die Lerninhalte und Beschreibung des Bots bereit, betreibt jedoch keine eigene Datenverarbeitung.
Die Nutzung erfolgt direkt über ChatGPT. Alle Eingaben und Chatverläufe werden ausschließlich von OpenAI verarbeitet.
Matara erhält keinen Zugriff auf personenbezogene Daten oder Chatinhalte.
Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.
Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen von OpenAI:
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Nutzung der Funktion)
Datenübermittlung in Drittländer:
An die USA – abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).
Ein Restrisiko staatlicher Zugriffe besteht.
10. Kontaktformular & E-Mail
Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung. Wir versenden gelegentlich Informationen über neue Funktionen oder Aktionen per E-Mail.
Der Versand erfolgt ausschließlich an bestehende Nutzer*innen gemäß § 107 Abs. 3 TKG (Bestandskundenregelung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragebeantwortung). § 107 Abs. 3 TKG (Bestandskundenregelung). Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns an [email protected].
Ihre E-Mail-Adresse wird anschließend unverzüglich aus unserem Verteiler gelöscht.
11. Speicherdauer
Kontodaten: solange das Konto besteht
Zahlungsdaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Vorgaben)
Chat-Daten (Matara AI): solange das Konto aktiv ist oder bis zur Löschung
Server-Logs: max. 30 Tage
12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Zur Ausübung ihrer Rechte könnten sie uns jederzeit kontaktieren unter: [email protected]
13. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen ein, um Ihre Daten zu schützen.
14. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
© 2025 Alle Rechte vorbehalten
Impressum | Datenschutz | AGB